koton ürün iade şartları ne demek?

Koton, ürün iade şartları konusunda şu bilgileri vermektedir:

1. Ürün iadesi, satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde yapılabilir.
2. İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
3. Ürünün iade edilebilmesi için faturanın ve iade formunun bulunması gerekmektedir.
4. Kozmetik, iç çamaşırı, mayo/bikini, takı/aksesuar gibi bazı ürünler yasal düzenlemeler nedeniyle iade edilemez.
5. Online alışverişlerde, iade olan ürünün kargo bedeli müşteriye aittir. Ancak, Koton'un tarafından gönderilen hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo bedeli firmanın karşılanmaktadır.
6. iade işlemi için ürünün gönderildiği Koton mağazasına yada online dönüş merkezine gitmeniz gerekmektedir.
7. Koton, iade işlemi sonrası ücret iadesini en geç 10 iş günü içerisinde gerçekleştirmeyi taahhüt etmektedir.

Yukarıda belirtilen şartlara uygun olarak iade yapılan ürünlerde, Koton sorunsuz bir şekilde ücret iadesi yapmaktadır. Ancak, ürünün iade şartlarına uymaması durumunda iade işlemi gerçekleştirilmez ve ürün size geri gönderilir.